سياسة الشحن وتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
في متجر كرم نهتم بتفاصيل مناسباتكم وان تصل إليكم بالوقت المناسب
و بأبها حلة كامله ولذلك نعطي مرحلة إعداد طلبياتكم وتغليفها عناية خااصه لنضمن وصولها
نطاق خدمة التوصيل والشحن
يوفر متجر كرم خدمات الشحن والتوصيل لكافة مدن ومناطق المملكة العربية السعودية وفق شركات الشحن المعتمدة
مدة تجهيز الطلبات في متجر كرم
يقوم فريق متجر كرم بتجهيز طلبات العملاء من بمدة تترواح 1 إلى 3 أيام عمل
بعد التجهيز مباشرة يتم إرسال طلب العميل الي شركات الشحن المعتمدة لدينا ( شركة أرامكس - شركة سمسا ) حسب إختيار العميل
المدة المتوقعة للتوصيل بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن
- شركة ارامكس
- المدة المتوقعة للوصول بعد تجهيز الطلب ومناولتة الى شركة ارامكس : من 1 يوم إلى 3 أيام
- السعر 27
- خدمة العملاء لشركة ارامكس : 920027447
2. شركة سمسا
- المدة المتوقعة للوصول بعد تجهيز الطلب ومناولتة الى شركة سمسا : من 1 إلى 3 أيام
- التكلفة : 27
- خدمة العملاء لشركة سمسا: 920009999
متابعة حالة الشحنة
حرصا على إبقاء العميل على إطلاع دائم بحالة طلبة ، بعد أن نقوم بتسليم الطلب الي شركة الشحن نقوم بمشاركة العميل سند الشحن ويشمل
- رقم الطلب
- رقم بولصية الشحن
- رابط تتبع الشحنة
- رقم شركة الشحن
كما يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر كرم وسنقوم بمتابعة طلبة نيابة عنه .
دقة بيانات الشحن المدخله من قِبل العميل
- العنوان الوطني
- الاسم الثلاثي
- رقم الهاتف
- المدينه و الحي
- الشارع والموقع
وفي حالة رغبة العميل بتغير بيانات الشحن قبل أن يتم إرسال طلبه الي شركة الشحن يمكنه التواصل مع خدمة عملاء متجرنا وإرسال البيانات المراد تغيريها
مسؤولية المتجر
يخلي المتجر مسؤوليته بحالة كانت البيانات المدخله غلط ولم يخبرنا العميل برغبة باستبدالها
ونخلي المسؤلية اذ حدوث اهمال في استلام الشحن من قبل العميل
-------------
نسعد باستقبال استفساراتكم المتعلقة بالشحن والتوصيل
رقم الهاتف / واتس : 966576407144+
البريد الإلكتروني : [email protected]
أو عبر قنوات اتصل بي